로맨틱크라운 ROMANTIC CROWN

제품확인 좀 잘하고 보내세요

지난 수요일에 주문해서 토요일에 받았는데
다른 제품이 왔네요
재입고 될때까지 기다린제품인데...
재고 없을때 주문을 한거면 이해를 하겠는데 분명 재고가 있을때 주문을 했고
본인들이 잘못하신거면 뭐 어떻게 해주겠다 하셔야 되는거 아닌가요?
그냥 뭐 재고없다고 환불만 해주겠다하고 피해입은거에 대한 보상같은거는 하나도 없네요.
제품확인도 제대로 하는것도 아니고 그렇다고 재고 확인도 똑바로 안하시는거 같고
피해받은 소비자 입장으로써 일처리도 썩 맘에 들지는 않네요

첨부파일 B08BFEC0-4040-45F9-A536-B16538AE32A3.jpeg , 16128C7B-7690-428A-BA60-9A0E660BFA20.jpeg , 8A91B483-76A3-4F46-8CC9-01BE7FC9D076.png

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댓글목록

작성자 로맨티스트

작성일 2020-03-17 14:49:33

평점

안녕하세요 로맨틱크라운입니다.

우선 고객님께 불편드려 죄송하다는 말씀드립니다.

소정의 적립금 지급해드렸습니다.

오배송으로 인해 불편드려 다시 한번 죄송하다는 말씀 드리며

앞으로 더욱 발전하는 로맨틱크라운 되도록 하겠습니다.

다시 한번 고객님께 진심으로 사과드립니다.

기타 문의사항이 있으신 경우 카카오톡 플러스친구를 통해 로맨틱크라운을 검색하시면

대화창에서 FAQ 통해 24시간 확인이 가능하니 이 점 참고 부탁 드립니다.

감사합니다.